w99 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।
w99-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
w99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় support@w99.life-এ ইমেইল করুন।
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
w99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
w99 (w99.life) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। w99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতি সহজ ও সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না, শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয় এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
w99 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং যাচাই প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
w99 অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। বিশেষত আমরা সংগ্রহ করি না:
w99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবা পরিচালনা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ, মানি লন্ডারিং এবং বোনাস অ্যাবিউজ প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সব সৎ ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য অপরিহার্য।
আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনি সম্মতি দিলে প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো হয়।
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা support@w99.life-এ ইমেইল করুন।
w99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ায় প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে আমরা বাধ্য। এক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: ব্যবসায়িক অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় w99 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন — কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই ১০০% নিশ্চিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
w99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@w99.life-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক। সেক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ না-ও হতে পারে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। w99 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
w99 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।
w99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান w99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@w99.life-এ জানান।
w99 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়, যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
w99 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক নেই। আমরা শুধুমাত্র নির্বাচিত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সময় তাদের নীতিও প্রযোজ্য হবে।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো) শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা আপনার আর্থিক বা পরিচয় তথ্য দেখতে পায় না।
w99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় w99.life/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ সহ লিখুন। জটিল বিষয়ে সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সবসময় আন্তরিকভাবে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আমরা আপোষ করি না। যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা শুনব।
w99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।
⚠️ দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮ বছরের নিচে নিষিদ্ধ।